Comment obtenir une mise à niveau gratuite Chambre

November 14

Comment obtenir une mise à niveau gratuite Chambre

Demander un surclassement gratuit peut être une expérience maladroite. Toutefois, jusqu'à ce que vous demandez, vous ne saurez jamais. Il ya beaucoup de facteurs impliqués dans la capacité d'un hôtel pour la mise à niveau, surtout gratuitement. Beaucoup de gens cherchent à obtenir une mise à niveau se plaindre de service ou défauts qu'ils rencontrent. Alors que de nombreuses fois, cela fonctionne, sauf si vous prévoyez de ne jamais retourner à cet hôtel, essaient d'éviter ce que vous aurez probablement se retrouver sans cesse dans leur système marqué comme "invité de problème». La meilleure approche pour gagner une mise à jour gratuite est de communiquer avec le personnel avant, à l'arrivée et tout au long de votre séjour.

Instructions

Avant l'arrivée

•  Appelez ou envoyez un courriel l'hôtel de directeur général ou gérant de front office environ deux semaines avant votre arrivée. Présentez-vous et expliquez que vous êtes vraiment heureux de rester à sa propriété. Si vous fêtez quelque chose de spécial, de laisser le personnel sait, mais être honnête. Occasions spéciales leur inspirent généralement de vous envoyer un bouteille de champagne ou un panier de fruits plutôt que de fournir une mise à niveau.

•  Fournir à l'hôtel les détails du type de chambre que vous avez réservé, et mentionner que vous souhaitez être placé dans une chambre plus agréable si elles ont la disponibilité. Comme la plupart des hôtels offrent ou "up-sell" réduit les taux pour les types de pièces haut de gamme, ils peuvent vous citer un prix de mise à niveau. Si la propriété dispose d'un programme de fidélité et vous êtes un membre, informer l'hôtel de votre statut dans le programme. Certaines chaînes automatiquement mis à niveau leurs niveaux supérieurs invités comme un avantage.

•  Soyez poli et reconnaissant. Ces gens reçoivent de nombreuses demandes chaque jour; clients six des 10 contacter les vouloir quelque chose. La clé ici est de leur faire savoir que vous venez. Un bon GM ou avant chef de bureau sera toujours prendre des notes lors de la réservation sur chaque interaction qu'elle a avec un invité.

Enregistrement

•  Choisissez votre heure d'arrivée à bon escient. Arrivée avant le check-in peut parfois jouer en votre faveur. Si l'hôtel est à proximité de la capacité, les chances ne sont pas à beaucoup de chambres sera prêt jusqu'à ce que le check-in publié. Lors de la vérification si votre chambre est pas prêt, vous pouvez toujours demander si il est quelque chose de prêt dans une autre catégorie. D'autre part, l'arrivée midevening après la grande ruée vers l'arrivée peut travailler en votre faveur aussi. Il peut y avoir une chambre haut de gamme disponibles.

•  Apportez quelque chose pour la réception. Avouons-le, il semble que la corruption, mais tout le monde aime une bonne collation au travail. Si vous avez un cookie célèbre ou chocolat dans votre ville natale, l'amener. Gardez à l'esprit que la plupart des hôtels réalisent une énorme quantité de revenus supplémentaires pour les mises à niveau de nos jours, si libre ne peut pas être facilement offert. En fait, la majorité des hôtels donnent à leurs agents de la réception d'un faible pourcentage des revenus qu'ils apportent pour amener les gens en chambres de catégorie supérieure.

•  Interagissez avec votre agent de réception. Évitez silence gêné. Faire un avec celui qui est, vous le check-in. Dans de nombreuses propriétés, les agents sont formés pour se connecter émotionnellement avec leurs clients afin d'atteindre la plus haute fidélité et les meilleurs commentaires des médias sociaux. Profitez de l'occasion pour obtenir pour eux et leurs intérêts savoir. Dans le pire des cas, vous repartez avec un taux de mise à niveau réduit, un ami, ou les deux.